Política de Privacidade — iTracker

Agência T.I. Sistemas Inteligentes — PATRICIA RODRIGUES LIMA DE OLIVEIRA LTDA

Última atualização: 27/06/2026

Esta Política de Privacidade informa de forma clara e transparente como a PATRICIA RODRIGUES LIMA DE OLIVEIRA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 32.609.008/0001-46, com sede em Aparecida de Goiânia/GO, denominada Agência T.I., trata os dados pessoais dos clientes do aplicativo e plataforma iTracker, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

O iTracker é um produto da Agência T.I. — um aplicativo e plataforma digital de autogestão de dispositivos de telemetria veicular, disponibilizado ao contratante como parte integrante do contrato de locação de dispositivo eletrônico.

1. Quais dados pessoais coletamos

Durante a contratação da locação de dispositivo de telemetria veicular e acesso ao aplicativo iTracker, a Agência T.I. poderá coletar:

2. Finalidade do tratamento

Os dados são tratados para:

3. Posição da Agência T.I. — operadora de dados

A Agência T.I. atua como operadora de dados nos termos do art. 5º, VII da LGPD, processando dados em nome e por instrução do CONTRATANTE, que é o titular e controlador dos dados de localização e telemetria do próprio veículo.

A Agência T.I. não acessa, não visualiza, não monitora e não utiliza os dados telemétricos e de localização produzidos pelo dispositivo instalado para qualquer finalidade operacional própria. O acesso a esses dados na plataforma iTracker é exclusivo do CONTRATANTE. A Agência T.I. hospeda a infraestrutura tecnológica necessária ao funcionamento do aplicativo, atuando exclusivamente como fornecedora da plataforma e do dispositivo — não como prestadora de serviço de monitoramento.

4. Base legal

O tratamento dos dados é realizado com fundamento na LGPD, especialmente:

5. Dados biométricos — tratamento diferenciado

A selfie e a imagem do documento oficial são dados sensíveis nos termos do art. 11 da LGPD. Sua coleta ocorre exclusivamente para validação de identidade no momento do cadastro e formalização do aceite eletrônico do contrato de locação. Esses dados não são utilizados para reconhecimento facial, perfilamento ou qualquer outra finalidade além da identificação contratual. O acesso interno a esses arquivos é restrito, controlado e registrado em log de auditoria.

6. Armazenamento, segurança e prazos de retenção

Os dados são protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas e armazenados em infraestrutura em nuvem com controles de segurança. Os prazos de retenção por categoria são:

Categoria de dado Prazo de retenção
Selfie e documento Até 1 ano após o encerramento do contrato
Dados de localização e telemetria Até 90 dias
Contrato, aceite eletrônico e registros LGPD Até 5 anos
Registros de suporte técnico e logs de auditoria Até 2 anos

Após o prazo aplicável, os dados são eliminados de forma segura, salvo obrigação legal de retenção ou necessidade de uso em processo judicial ou administrativo em curso.

7. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados exclusivamente com:

Os dados nunca são compartilhados para fins comerciais, publicitários ou de perfilamento de terceiros.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento e sem custo:

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (62) 98271-3139 ou pelo e-mail contato@agenciatigo.com.br. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos.

9. Disposições gerais

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças operacionais ou legais. A versão vigente está sempre disponível em www.itrackergo.com.br/site/politica.html. Alterações relevantes serão comunicadas ao CONTRATANTE pelos canais de atendimento cadastrados.

10. Incorporação ao contrato

Ao aceitar eletronicamente o Contrato de Locação de Dispositivo de Telemetria Veicular e Acesso à Plataforma de Autogestão iTracker, o CONTRATANTE declara estar ciente desta Política de Privacidade, a qual integra o contrato por referência.